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兰州市举办旅游行业“文明旅游 诚信护航”
——用诚实守信赢得消费者主题实践活动

发布日期:2021-04-13   来源:   访问次数:

4月8日上午,由兰州市文明办、兰州市文旅局主办,西固区文旅局、兰州旅游协会承办的兰州市旅游行业“文明旅游 诚信护航”——用诚实守信赢得消费者主题实践活动在西固区金城公园启动,本次活动旨在全市文化旅游行业营造“诚信建设万里行”良好氛围,通过深入宣传旅游诚信,引导广大旅游企业诚信经营,文明服务;游客恪守公德、信守合同,厚植社会主义核心价值观。同时,全面展示我市诚实守信风尚,进一步推进社会信用体系建设,提升城市信用影响力。


诚信是中华民族的传统美德,是一种品行,更是一种责任。开展用诚实守信赢得消费者主题实践活动,对于展示兰州文旅人人文精神,巩固提升创建全国文明城市成果和共筑信用兰州建设具有重要意义。启动仪式现场,兰州旅游协会会员企业和导游代表宣读了诚信经营,诚信旅游服务承诺书。旅游企业工作人员还向参加仪式的群众发放了有关文明旅游、诚信护航宣传资料。


旅游企业表示要自觉规范经营行为,诚信经营,文明服务;恪守职业道德,遵纪守法,信守合同;不发布虚假广告误导游客,不低于成本价格招徕游客,不“欺客”不“宰客”,做文明旅游的实践者、传播者;及时提醒劝阻游客不文明行为,引导游客尊重旅游目的地文化习俗,真正用诚实守信赢得消费者。

同时,游客在旅游活动中要选择诚信旅游企业,恪守公德,讲究礼仪,文明游览,安全出行,摒弃不良习惯,注意言谈举止;自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》,遵法规、守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施,争做文明和友谊的传播者。

市文旅局表示,要通过全面开展旅游行业诚信教育活动宣传旅游行业诚信典型事例和个人典型事迹,通过信用知识普及培训教育活动,强化信用自律,曝光失信案件,教育企业依法诚信经营,树立信用至上的道德准则,引导消费者信用消费,弘扬文明诚信主旋律,展现文明诚信的良好形象,为巩固提升创建全国文明城市成果,为全市诚信体系建设做出新的更大贡献!

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